개인정보의 처리 목적 

① 서귀포시는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 대국민 서비스 제공

게시판 글쓰기 등 각종 서비스 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원사무 처리

대형폐기물 처리 등 각종 민원업무 접수․처리, 법령에 의한 각종 인허가 접수․처리 등 소관업무 처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 행정업무의 처리

민원사무처리 외 행정업무 목적으로 법령 및 조례에 근거한 경우에만 개인정보를 처리합니다.

 

② 각 조직(부서, 사업소 등)에서 운영하는 소 홈페이지가 있는 경우 해당 홈페이지에 ①항에 대한 사항을 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.

개인정보의 처리 및 보유기간 

① 서귀포시는 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

 

② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

 

 

③ 서귀포시 각 조직(부서, 사업소 등)에서 운영하는 홈페이지 및 관련 서비스의 개인정보의 처리항목, 개인정보의 처리 및 보유기간에 관해서는 ‘개인정보보호 종합포털’에서 열람할 수 있습니다.

 

※ 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “서귀포시”로 조회

홈페이지 회원제 관련 개인정보 수집 및 이용 안내

① 제주특별자치도 서귀포시 홈페이지는 여러분이 회원에 가입하시거나 게시판을 이용하시고자 할 경우에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 이에 대한 동의를 얻고 있습니다. 정보주체는 개인정보 수집 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만 이 경우 회원가입이 제한되며 회원제 서비스를 이용할 수 없습니다.

 

1. 제주특별자치도 및 행정시(제주시, 서귀포시) 홈페이지의 회원정보 중 다음 항목은 제주특별자치도에서 통합 수집 및 관리합니다. (문의처: 064-710-2363)

- 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 생년월일

- 선택항목: 주소

 

2. 서귀포시 홈페이지의 회원정보 중 다음 항목은 서귀포시에서 수집 및 관리합니다.

- 컴퓨터에 의해 자동 수집되는 항목: 접속IP정보, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키

 

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

- 회원관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불만처리 등 민원처리, 설문조사, 도정소식 전달

 

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

- 제주특별자치도 서귀포시 홈페이지의 회원정보 보유기간은 회원가입일로부터 회원 탈퇴 시까지이며, 회원 탈퇴 시 보유하고 있는 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

개인정보 파일의 등록 및 공개

① 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록 ‧ 공개하는 개인정보파일의 처리목적 ‧ 보유기간 및 처리하는 개인정보 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보보호 포털을 통해 확인하시기 바랍니다.

개인정보의 제3자 제공 

① 서귀포시는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

 

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

 

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

 

4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

 

5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

 

6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

 

7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

 

8. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

※ 개인정보의 제3자 제공 현황은 서귀포시 홈페이지(www.seogwipo.go.kr) → 시정공유 → 시정소식 → 일반공고 → 제목에‘제3자 제공 공고’검색으로 확인할 수 있습니다.

개인정보처리의 위탁

① 서귀포시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 개인정보 처리 위탁과 관련한 자세한 사항은 소관 누리집에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.

 

 

② 서귀포시는 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적‧관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리‧감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

 

1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항

 

2. 개인정보의 기술적․관리적 보호조치에 관한 사항

 

3. 그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위하여 다음과 대통령령으로 정한 사항

가. 위탁업무의 목적 및 범위

나. 재위탁 제한에 관한 사항

다. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항

라. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항

마. 수탁자 의무 위반시 손해배상 등 책임에 관한 사항

 

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보의 파기 

① 서귀포시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

 

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 파기절차

서귀포시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 서귀포시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 서귀포시 분야별 관리책임자의 검토를 받아 제주특별자치도 개인정보 보호책임자의 승인 후 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기기한

서귀포시는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.

3. 파기방법

서귀포시는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

정보주체와 법정대리인의 권리‧의무 및 행사방법

① 정보주체는 서귀포시에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람요구
• 오류 등이 있는 경우 정정 요구
• 삭제요구
• 처리 정지 요구

 

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

 

② 권리 행사는 서귀포시에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 서귀포시는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

 

1. 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.

2. 개인정보보호 종합포털사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 할 수 있습니다.

- 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원 마당 → 개인정보 열람 등 요구(아이핀(I-PIN) 또는 휴대폰 본인인증 필요)

 

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

 

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

⑥ 서귀포시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

※ [개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제8호 서식] 개인정보열람 요구서

 

※ [개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제11호 서식] 위임장

 

개인정보의 안전성 확보 조치

① 서귀포시는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

 

1. 관리적 조치

• 내부관리계획의 수립·시행 : 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위하여 내부관리계획을 수립하고 내부관리계획을 시행하고 있습니다.
• 개인정보 취급 직원의 정기적 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 반드시 필요한 인원을 최소로 지정하고 안전한 관리를 위해 정기적으로 교육합니다.
• 정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위하여 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.

 

2. 기술적 조치

• 개인정보에 대한 접근 관리 : 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 부여하여 접근통제를 하고 있으며, 외부로 부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 접속기록의 보관, 위변조 방지 및 관리: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관 및 관리하고 있으며, 접속기록이 위·변조, 도난 및 분실되지 않도록 정기적 모니터링 및 분석을 시행하고 있습니다. (다만, 5만 명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관 및 관리하여야 한다)
• 고유식별정보 등 암호화 : 정보주체의 개인정보는 보안구역에 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하고 있습니다.
• 해킹 등에 대비한 대책 : 해킹 또는 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 예방하기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 업데이트와 점검을 수행하며 외부로부터의 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 관리적, 기술적으로 모니터링 및 차단을 시행하고 있습니다.

 

3. 물리적 조치

• 문서보안 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
• 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소(서버실 등)를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치‧운영 및 거부

① 서귀포시는 이용자에게 개인형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다

 

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

 

1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용합니다.

2. 쿠키의 설치운영 및 거부 : 웹 브라우저 상단의 도구 ＞ 인터넷 옵션 ＞ 개인정보 메뉴의 고급 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

개인정보 보호 책임자

① 서귀포시는 제주특별자치도 개인정보 보호책임자의 지휘하에 서귀포시의 개인정보 업무와 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

 

② 정보주체는 서귀포시의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 서귀포시는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

※ 서귀포시에서 운영하는 개인정보파일(분야별) 보호책임자는 해당 개인정보 보유 부서장 및 읍·면·동장, 사업소장임

개인정보 열람청구

① 서귀포시는 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 서귀포시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 하겠습니다.

• (총괄) 개인정보 열람청구 접수․처리부서 : 정보화지원과 정보보호팀
• 담당자 : 강태욱 (064)760-2301~3, yuh4821@korea.kr

 

 

※ 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “서귀포시”로 조회

 

② 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에 ‘개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)’을 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

 

※ 청구절차 : 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)

권익침해 구제방법

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

 

② 서귀포시는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 

부서명 : 서귀포시 정보화지원과
담당자 : 강태욱
연락처 : <전화 : 064-760-2303>, <이메일 : yuh4821@korea.kr>, <팩스 : 064-760-2279>

 

③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

 

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

개인정보 처리방침의 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2022년 10월 20일부터 적용됩니다.

 

② 이 전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.