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서귀포시가 취급하는 모든 개인정보는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련하여 이용자의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 운영합니다. 이 방침은 별도의 설명이 없는 한 서귀포시에서 처리하는 모든 개인정보파일에 적용되며 서귀포시 조직(부서, 사업소 등)에서 소관업무 수행을 위해 별도의 개인정보 처리방침을 제정 시행하는 경우에는 해당조직이 운영하는 홈페이지에 게시됨을 알려드립니다.

제1조 개인정보의 처리목적

① 서귀포시는 대국민 서비스 제공 및 민원사무 처리, 행정업무 처리 등의 목적으로 필요에 의한 최소한의 개인정보를 처리하며 이용목적이 변경될 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

 

1. 대국민 서비스 제공

게시판 글쓰기 등 각종 서비스 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

2. 민원사무 처리

대형폐기물 처리 등 각종 민원업무 접수․처리, 법령에 의한 각종 인허가 접수․처리 등 소관업무 처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

3. 행정업무의 처리

민원사무처리외 행정업무 목적으로 법령 및 조례에 근거한 경우에만 개인정보를 처리합니다.

 

② 각 조직(부서, 사업소 등)에서 운영하는 소 홈페이지가 있는 경우 해당 홈페이지에 ①항에 대한 사항을 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.

 

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간, 개인정보의 항목

① 서귀포시에서 처리하는 개인정보는 수집이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 개인정보보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유기간을 준용하여 이행하고 있습니다.

② 서귀포시 각 조직(부서, 사업소 등)에서 운영하는 홈페이지 및 관련 서비스의 개인정보 처리항목, 개인정보의 처리 및 보유기간에 관해서는 '개인정보보호 종합포털'에서 열람할 수 있습니다.

※ 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "서귀포시"로 조회

제3조 홈페이지 회원제 관련 개인정보 수집 및 이용안내

① 제주특별자치도 서귀포시 홈페이지는 여러분이 회원에 가입하시거나 게시판을 이용하시고자 할 경우에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 이에 대한 동의를 얻고 있습니다. 정보주체는 개인정보 수집 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만 이 경우 회원가입이 제한되며 회원제 서비스를 이용할 수 없습니다.

 

1. 제주특별자치도 및 행정시(제주시, 서귀포시) 홈페이지의 회원정보 중 다음 항목은 제주특별자치도에서 통합 수집 및 관리합니다. (문의처 : 064-710-2363)

  • 필수항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 생년월일
  • 선택항목 : 주소

2. 서귀포시 홈페이지의 회원정보 중 다음 항목은 서귀포시에서 수집 및 관리합니다.

  • 컴퓨터에 의해 자동 수집되는 항목 : 접속IP정보, 서비스 이용기록, 접속로그

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 회원관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불만처리 등 민원처리, 설문조사, 도정소식 전달

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

  • 제주특별자치도 서귀포시 홈페이지의 회원정보 보유기간은 회원가입일로부터 회원 탈퇴 시까지 이며, 회원 탈퇴 시 보유하고 있는 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

 

제4조 개인정보의 제3자 제공

① 서귀포는 정보주체의 개인정보를 수집이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

≫ 개인정보의 제3자 제공 현황은 서귀포시 홈페이지(www.seogwipo.go.kr) → 시정공유 → 시정소식 → 일반공고 → 제목에 "제3자 제공공고" 검색으로 확인할 수 있습니다.

제5조 개인정보 처리업무 위탁에 관한 사항

① 서귀포시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리업무 위탁 현황
순번 업무명(시스템명) 위탁업체 위탁기간 위탁내용
[붙임] 개인정보처리업무 위탁 현황

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리의무 행사방법

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

 

  • 개인정보 열람요구
  • 오류 등이 있는 경우 정정 요구
  • 삭제요구
  • 처리 정지 요구

 

② 제1항에 대한 권리 행사 절차는 다음 각호와 같으며, 이에 대해 지체 없이 처리하겠습니다.

  1. 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.
  2. 개인정보보호 종합포털사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 하실 수 있습니다.

       - 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원 마당 →  개인정보 열람 등 요구(아이핀(I-PIN) 또는 휴대폰 본인인증 필요)

 

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

제7조 개인정보 파기 절차 및 방법

제주특별자치도 서귀포시는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않으며, 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 파기절차

보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.

 

2. 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

 

3. 파기방법

​전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

① 서귀포시는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치

- 내부관리계획의 수립·시행 : 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위하여 내부관리계획을 수립하고 내부관리계획을 시행하고 있습니다.

- 개인정보 취급 직원의 정기적 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 반드시 필요한 인원을 최소로 지정하고 안전한 관리를 위해 정기적으로 교육합니다.

- 정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위하여 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.

2. 기술적 조치

- 개인정보에 대한 접근 관리 : 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 부여하여 접근통제를 하고 있으며, 외부로 부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

- 접속기록의 보관, 위변조 방지 및 관리: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관 및 관리하고 있으며, 접속기록이 위·변조, 도난 및 분실되지 않도록 정기적 모니터링 및 분석을 시행하고 있습니다. (다만, 5만 명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관 및 관리하여야 한다)

- 고유식별정보 등 암호화 : 정보주체의 개인정보는 보안구역에 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하고 있습니다.

- 해킹 등에 대비한 대책 : 해킹 또는 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 예방하기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 업데이트와 점검을 수행하며 외부로부터의 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 관리적, 기술적으로 모니터링 및 차단을 시행하고 있습니다.

3. 물리적 조치

- 문서보안 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

- 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소(서버실 등)를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

 

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항

① 서귀포시는 이용자에게 개인형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용합니다.

2. 쿠키의 설치운영 및 거부 : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 고급 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해·신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

∙ 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

∙ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

∙ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr, (www.spo.go.kr)

∙ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182, (cyberbureau.police.go.kr)

 

② 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 (http://www.simpan.go.kr/) 참고

제10조 권익침해 구제방법

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해·신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

∙ 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

∙ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

∙ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr, (www.spo.go.kr)

∙ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182, (cyberbureau.police.go.kr)

 

② 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 (http://www.simpan.go.kr/) 참고

제11조 개인정보 보호책임자

① 서귀포시는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자의 소속부서, 성명, 연락처, 이메일 정보를 나타내는 표입니다.
개인정보보호 소속부서(직위) 성명 연락처 이메일
책임자 자치행정국장 양영일 064-760-2180 yyi0401@korea.kr
전담자

정보화지원과

정보호호팀장

고영관 064-760-2301 ko7455@korea.kr
담당자 정보화지원과 김애주 064-760-2303 kaj2610@korea.kr

※ 서귀포시에서 운영하는 개인정보파일(분야별) 보호책임자는 해당 개인정보 보유 부서장 및 읍·면·동장, 사업소장임

 

제12조 개인정보 열람청구

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 다음의 부서에 할 수 있습니다.

∙ 개인정보 열람청구 접수․처리부서 : 정보화지원과 정보보호팀

담당자 : 김애주 (064)760-2301~3, kaj2610@korea.kr

② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수처리부서 이외에 행정안전부 ‘개인정보보호 종합포털’ 웹사이트를 통해 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

∙ 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원 마당 → 개인정보 열람 등 요구(아이핀(I-PIN) 또는 휴대폰 본인인증 필요)

제13조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2020년 10월 23일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

 

개인정보 변경이력을 순번, 시행일, 폐지일, 보기별로 나타내는 표입니다.
순번 시행일 폐지일 보기

1

2011. 5. 2013. 1. 7 자세히보기

2

2013. 1. 8 2013. 7. 25 자세히보기

3

2013. 7. 26. 2015. 3. 6. 자세히보기

4

2015. 3. 7. 2017. 6. 19. 자세히보기

5

2015. 6. 20. 2019. 2. 27. 자세히보기
6 2019. 2. 28. 2020. 2. 3. 자세히보기
7 2020. 2. 4. 2020. 8. 31. 자세히보기
8 2020. 9. 1. 2020. 10. 22. 자세히보기
9 2020. 10. 23.
담당부서
자치행정국>정보화지원과>정보보호
담당자
김애주
연락처
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