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효행요양보호사 교육기관에 대한 건의사항입니다 게시물 상세보기
제목 효행요양보호사 교육기관에 대한 건의사항입니다
작성일 2020-02-19 20:09:12 조회 126 회
작성자 진ㅇㅇ
담당부서
  • 자치도
상태 완료
효행요양보호사 교육기관에 대한 건의사항입니다
762-8270

질문 1
공무원이 관리 감독 지도를 이런 부분 들도 점검바랍니다.
그러나 이런 부분 강의시설 내부, 물잔, 종이 cup처리 등 다방면으로 신경써서 관리 감독 지도를 해 주셨으면 합니다
하나를 보면 열을 안다는 말이 있습니다.
이곳 만이 아니라 제주도내의 다른 요양보호사교육원들은 이번 기회로 이런 일이 추후 발생을 하지 않았으면 합니다.

질문 2
담당자에게 건의를 하였지만 확실하게 확답이 없었습니다
강의실이 너무 어둡습니다
천정을 보니 형광등이 몇 개만 켜지고 너무 많이 형광등이 없습니다
하루종일 공부를 할려니 너무 힘겹습니다
연로한 수강생들이 많은 만큼 백내장 녹내장 수술을 해서
시력들이 예민한데 눈이 너무 피곤하고 힘듭니다
그래서 결론은 천장에 있는 모든 형광등을 전부 달아주셨으면 합니다.

질문 3
담당자에게 건의를 하였지만 확실하게 확답이 없었습니다
수강생들이 강의실 책상에서 앞을 보면 창문이 있습니다
공부자료도 컴퓨터화면으로 처리를 해서 화면도 봐야 하지만 너무 피곤합니다. 앞에 형광등을 끄고 뒤에는 형광등들을 켜는데 너무 불빛이 없고 어두워서 눈이 아픕니다. 너무 피곤합니다
화면을 보는데 창문에서 낮에는 햇빛이 들어와서 눈이 부셔서 수업받기가 힘겹습니다.
그래서 결론은 커텐, 블라인드 등 창문에 빛 차단하는 처리를 해주셨으면 합니다

질문 4
첫날에 이곳에서 종이cup를 제공을 받았습니다
요즘 쓰레기대란으로 문제가 많습니다 종이cup사용을 자제를 할 필요가 있다고 판단이 됩니다 그리고 계속 교육을 하는 기관이므로 재활용잔을 스텐레스잔 40개정도 구비를 해 놓으면 첫날은 다른 교육원생들이 사용을 하고 그 둘째날은 각자 물통을 가지고 다니면서
마실수 있어서 쓰레기가 종이cup을 사용할 필요가 없다고 판단이 됩니다
공공시설에서 이런 노력은 필요하다고 판단이 됩니다

질문 5
서류제출을 한꺼번에 말하지 않고 자주 여러번 번거롭게 제출을 요구를 받았습니다
수강생들이 많으니 힘들 수 있고 어렵다고 판단이 됩니다
그래서 지침서를 마련해서 그걸 보여주면서 서류를 챙기시라고 말해도 참 직원입장에서
여러번 말을 안해도 되고 신규고객에게 지침서를 보여주면서 이걸 챙겨오라고 하면 참 수월하겠다는 생각이 듭니다
지침서의 예로 신입수강생 제출할 서류
A, B, C, D, E, F
수강생들이 자주하는 질문에 대한 내용 질문들을 적어서 지침서에 적어서 보라고 하면 얼마나 좋습니까?
수강료, 실습연계교육기관, 실습시간, 등 기타등등 수강생들이 많이 하는 질문들을 축약해서
지침서에 적으면 참 좋겠다는 생각이 듭니다.
그것 보고 모르거나 궁금한 것은 그때 직원에게 물어보면 직원측이나 수강생들측에서 번거롭고 여러 가지 어려운 점, 전달이 잘 안된 경우는 없으리라 생각이 됩니다.
결론은 지침서가 있으면 좋겠다는 생각입니다.
작성자 도 노인장수복지과 답변일 2020-03-02
담당부서 연락처 064-710-2793
안녕하십니까. 제주특별자치도 노인장수복지과 김혜영입니다.
귀하께서 질문하여 주신 사안에 대해 다음과 같이 회신하여 드립니다.

귀하께서 건의하신 사항에 대해 00요양보호사교육기관 현장 확인을 하였습니다.

그러나 교실 안 밝기, 채광 등 적절하지 못한 학습 환경 여부에 대한 판단이 다소 어려워 보다 객관적인 결과 도출을 위해 해당 교육기관에서 교육생 대상으로 설문조사를 한 후 결과에 따라 시정조치하기로 하였습니다. 설문 조사 후 결과에 대해서는 교육기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
우리도 지역복지발전에 많은 관심을 가져주심에 감사드리며 추가적으로 문의사항이 있으시면 노인장수복지과(064-710-2793)로 전화주시면 성실하게 답변 드리겠습니다.
담당부서
자치행정국>기획예산과>청렴감찰
담당자
고원홍
연락처
064-760-3904
담당부서
자치행정국>기획예산과>청렴감찰
담당자
송은아
연락처
064-760-3902
담당부서
자치행정국>기획예산과>청렴감찰
담당자
설진산
연락처
064-760-3903
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